Versand und Rückgabe


Versand tiendadefruta.com


Versendung des Pakets

In der Regel werden die Pakete innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang per Kurierdienst mit Sendungsverfolgungsnummer und ohne Unterschrift versandt; wir stellen Ihnen einen Link zur Verfügung, über den Sie Ihre Bestellung online verfolgen können.


Die Versandkosten beinhalten die Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie die Portokosten. Die Bearbeitungsgebühren sind ein Festpreis, während die Transportkosten je nach dem Gesamtgewicht des Pakets variieren können. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Es ist nicht möglich, zwei verschiedene Bestellungen zu kombinieren, und die Versandkosten werden für jede Bestellung einzeln berechnet. Wir sind nicht verantwortlich für eventuelle Schäden an Ihrem Paket nach dem Versand, aber wir tun unser Bestes, um alle zerbrechlichen Gegenstände zu schützen.

Wenn Sie bei tiendadefruta.com kaufen, erwerben Sie auch das Widerrufsrecht, können Sie immer Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns vor 14:00 Uhr am selben Tag haben wir die Bestellung zu senden.


Wenn die Kiste zerbrochen oder beschädigt ankommt (aufgrund falscher Handhabung durch den Spediteur) und Sie glauben, dass die Früchte davon betroffen sind, können Sie sie jederzeit zurückweisen, indem Sie den Grund auf dem Lieferschein angeben. Wenn Sie uns in diesem Fall sofort anrufen, schicken wir Ihnen eine neue Box, ohne dass Sie für die kaputte Box bezahlen müssen.


Wenn Sie das Obst in einem anderen Karton als dem unseren vom Transportunternehmen erhalten, empfehlen wir Ihnen, diesen abzulehnen, da sie unseren Karton zerbrochen und durch einen eigenen ersetzt haben, wobei das Obst möglicherweise verloren gegangen ist oder falsch behandelt wurde.